植山氏のことば
・まず、第一声は世間話から入る
いきなり仕事から入らない、まず、コミュニケーションでキズナをつくる
（人は自分の楽しいことから入るとうれしくなる）
・午前中は行かない。午後に行く
（空腹のときは、満腹のときより機嫌がわるい）
・たて込んでいるときは待つ。
（アポを取っている場合には、出直さないで相手の心に貸しをつくる）
・結論から述べる。時間があれば詳しく説明する
（忙しい人は結論からききたがる）
・事前に戦略を練る。行き当たりばったりではダメ
（シンプルでわかりやすいロジックを用意する）
・哲学をもつ。一つの筋を通す。ポリシーをもつ
（ロジックがコロコロ変わるようでは信用されない）
・大切なのは人望（普段のおこない、信頼関係）
（信頼関係の構築には時間がかかる）
